Anfang 2020 breitete sich das Coronavirus weltweit aus. Im März beschlossen dann auch Bund und Länder den ersten von mehreren Lockdowns. Die Situation war auch für die MTG eine starke Herausforderung. Als systemrelevanter Dienstleister hatten wir große Verantwortung zu tragen und mussten bei der Aufrechterhaltung der Infrastruktur höchste Sicherheitsanforderungen erfüllen.
Kritische Infrastruktur und höchste Sicherheitsstandards
Eine zentrale Aufgabe bestand darin, dafür zu sorgen, dass in den betreuten Krankenhäusern und Betreuungseinrichtungen die Infrastruktur in Bezug auf Telekommunikation, Patientensicherheit, Brandschutz und Netzwerktechnik auch weiterhin zuverlässig funktioniert. Im besonderen Fokus stand hier der Schutz vulnerabler Gruppen. Selbstverständlich hielten wir uns dabei strikt an die Anweisungen unserer Kunden. Das bedeutete für alle Mitarbeitenden, die Kontakt zu den Einrichtungen hatten, dass sie sich regelmäßig in der Firma testen mussten. Auch vor Ort bei den Kunden wurde zum Teil nochmal getestet und es mussten Test- und später auch Impfzertifikate vorgelegt werden.
Corona als Turbo für Homeoffice-Lösungen
Gleichzeitig leisteten wir schnelle und individuelle Unterstützung bei der Konzeption und Umsetzung von Homeoffice-Lösungen bei vielen Mitarbeitenden unserer Kunden, die innerhalb kürzester Zeit in die Lage versetzt werden mussten, von Zuhause aus zu arbeiten. Die Pandemie hat deutlich gemacht, wie wichtig eine gut funktionierende Telefonie und moderne Ergänzungen wie z.B. Videokommunikation mit stabiler, hoher Audioqualität für die erfolgreiche Aufrechterhaltung von Abläufen in öffentlichen Einrichtungen und Unternehmen sind. Diese schnellen, tragfähigen Lösungen trugen wesentlich dazu bei, die Firmen und Unternehmen in Krisenzeiten robuster aufzustellen.
Möglich war dies nur durch den außergewöhnlichen Einsatz aller Mitarbeitenden. Dadurch gelang es der MTG, während der Pandemie ihrer gesellschaftlichen Verantwortung gerecht zu werden. Die Pandemie ging vorbei, was blieb war das Homeoffice.